企业管理：数字化转型下的新路径

企业管理：数字化转型下的新路径

企业管理是一个复杂而却必须贯穿企业运营的重要环节。然而，随着数字化转型时代的来临，企业管理也迎来了新的变革。如何利用数字化的手段提高企业管理效率，成为了每个企业必须思考的问题。

一、管理信息化

管理信息化是数字化转型中必不可少的一个环节。借助现代信息技术，企业能够打破时空限制，实现集中管理。企业可以通过IT技术建立信息化管理体系、实现业务流程的自动化，大大提高企业管理效率。下面详细介绍信息化管理体系的建立、业务流程的自动化实现。

1.信息化管理体系的建立

建立基于数字化平台的信息化管理体系是企业数字化转型的关键一步，这种体系能够很好地管理企业数据资源。首先要做的是将核心业务数据集中管理，建立数据仓库，提高信息的整合度。然后，通过数据挖掘、分析等技术获得更多的管理信息，以实现更好的管理决策。

比如，用友畅捷通提供了一套完整的企业数字化转型解决方案，这套方案将核心管理数据集中在一起，做到了数据的一致性，同时可以通过使用界面化的操作对数据进行管理，帮助企业轻松实现数据的自动化、标准化管理。同时，该解决方案还可以通过数据报表等方式呈现数据，帮助企业对自身情况进行更好的了解和把控。

2.业务流程的自动化实现

业务流程的自动化实现是实现企业数字化管理的重要手段之一。这种方式极大地提高了企业业务处理速度和准确度，协助企业快速适应市场变革，加速业务转型。

以门店销售流程为例，利用数字化技术构建出销售流程自动化。“销售”单据是门店的重要业务。在用友畅捷通的销售流程中，员工仅需在界面上输入销售的相关信息，比如商品种类、数量等信息，就能够很快的完成业务处理，完美解决业务瓶颈问题。

二、数据挖掘

随着“互联网+”的兴起，数据已经成为数字化转型里的重要资源。对于企业而言，只有通过大数据的分析和挖掘，才能更好地实现数字化转型。

数据挖掘是通过建立和应用统计计算模型，分析数据集，挖掘其中隐藏的、未知的、有价值的关系或模式的一项技术。通过数据挖掘，企业不仅可以了解客户需求，进一步优化产品和服务，还能够降低运营成本，增加企业效益。

1.客户需求分析

通过大数据分析，企业可以更加深入地了解客户的需求，进而更好的开展产品和服务的创新。比如亚马逊在很早就开始数据分析和相关技术的研发，这也成为了亚马逊能够在市场上获得领先地位的关键所在，亚马逊通过数据分析发现客户在购物时多选几件商品而不单选一件，因此它们开发了强大的推荐算法，推荐系统就成为亚马逊的销售核心。同样，对于公司而言，如果能够准确了解顾客的偏好和需求，生产出有专业性的产品有价值的产品，就能够赢得多数纯熟客户。

2.运营成本优化

在企业中，成本是保障企业运营的可持续性的关键环节之一。通过数据挖掘技术，企业能够更好地了解生产、销售等业务流程，找到成本增加的点并进行优化，减少企业的沉重压力。

比如，在生产环节中，低效率、低质量、废品率较高等问题会增加企业的成本。通过数据挖掘技术可以帮助企业了解这些问题，并采取实时控制手段，增加生产效率和产品品质，优化成本结构，降低企业运营成本。

三、数字化营销

数字化营销是企业数字化转型过程中必不可少的一部分，是将企业的数字化优势转化成市场的竞争优势的一项关键工作。通过这种方式，企业能够更好地了解并满足客户需求，提高企业品牌知名度及竞争力。

1.基于精准营销的客户洞察

客户洞察是数字化营销中非常关键的环节之一。企业需要通过精细化的用户洞察，更准确地了解用户的需求，从而对产品的营销策略进行更好的优化。

比如，在不同的付费群体中营销策略一般是不一样的，因为每种群体对于同一件商品的需求不同。当然，企业也可以基于用户的购买数据、行为信息等进行分析和挖掘，制定精准的营销计划。

2.全渠道数字化营销执行

数字化终端的出现，使得数字化营销的手段更加多样化且灵活。因此企业需要更好地将不同渠道整合起来，打破渠道壁垒。例如，企业可以通过互联网、平面媒体、线下推广等各种途径来推广和营销产品，从而建立全渠道的数字化营销网络。

四、智能化运营

随着人工智能技术的快速发展，智能化运营已成为企业数字化转型中的一个热点话题。通过运用人工智能、深度学习等技术，企业可以实现更高效率的运营方式，更好地提高企业管理效能。

1.自动同步办公流程

通过智能化技术，企业能够建立更智能化和自动化的办公流程，实现对工作流程的自动调整和优化。例如，当某个节点无法完成的时候，工作流程可以自动流动到下一个节点，保证整个流程能够正常进行。同时，企业可以通过这种方式，节省管理资源，提升管理效率。

2.故障预警及自动修复

人工智能技术的发展，使得企业更好的了解自身状态。企业可以预测未来的发展方向，信任未来即将发生的趋势，并据此制定管理方案。对于机器部分，可以进行实时监控，及时发现可能出现的问题并进行自动修复，防止业务流程受到不良影响。

结语

企业数字化转型未来的道路将更为漫长，不过通过本文中的讲解，相信读者对如何利用数字化手段提高企业管理效率有了更深刻的理解。作为企业管理专业人士，我们必须适应时代的转变，利用先进的方式完善企业管理，实现经济升级和转型升级，加速企业数字化转型进程的步伐。

如果您对企业数字化转型有相关疑问或需求，可以点击在线咨询跟专业顾问老师咨询哈~