大物业管理模式案例分享：物业管理如何进行变革

大物业管理模式案例分享：物业管理如何进行变革

随着中国城市化的进程加速，物业管理行业逐渐兴盛起来。然而，在如此大规模的产业中，如何进行管理和变革，提高效率和服务水平，良好的模式和经验十分关键。而今天，我们就来分享一下大物业管理模式的案例，看看物业如何进行变革。

良好的物业管理离不开管理体系的建设，而建设好的管理体系则离不开明确的立足点。因此，我们在码头大物业管理项目中，从物业收益最大化的立足点出发，建立了以物业收益为核心的管理体系。通过细化管理流程，设立收益管理部门，制定收益分析指标体系和报告体系，建立物业的财务审计和监管机制，使物业管理者对收益的识别程度和分析准确度更高，同时也将自己的管理体系建设得更加严密、完善。

建立良好的管理体系还离不开这个产业的特点。物业管理是一个共生共赢的大产业，任何一个环节的业主都可以影响到整个物业管理的质量。因此，在潍坊世贸广场项目中我们建立了签约物业对接制度和签约商家引入制度，以此来促进业主、物业和商家之间的合作，提高物业服务和管理质量。

物业管理的日常工作繁琐而复杂，因此，在信息化时代物业管理的电子化和自动化已经成为势不可挡的趋势。然而，信息化建设必须得到正确的引导，否则会产生负面效应。

因此，在福州华盛中心物业管理项目中，我们首先建设了“统一口径”管理思想。其实就是将所有的管理流程和业务建立在一个统一标准的管理思想下。在此基础上我们引入了与专业物业管理软件畅捷通的合作，实现业主、物业、商家之间的信息互通和智能化管理。我们结合物业管理行业的特点，实现了其项目、客户、工作、资金四大核心管理对象的智能化管理，通过信息化将日常工作的流程和服务进行极大的优化，从而使管理效率得到有效的提升。

作为物业管理主体，提供良好的物管服务对于物业的发展至关重要，而树立良好的服务体系是实现物管服务的有效手段之一。

在天津保利·长璧铂源项目中，我们采取“满意度反向传播”策略。具体来说，就是通过业主征得它人的满意度才算真正的满意度，这样我们不仅仅为业主提供服务，还能够带来资源的共享。我们在签约过程中也采取了一系列交付标准，让服务的质量有标准可循。同时，我们还实现不同物业项目之间的资源的共享和整合，为实现品牌效果、降低成本、提高质量打下了广泛的组织基础。

物业管理的成功也取决于与业主的关系，所以建立良好的业主关系管理系统同样必不可少。为此，在河南融创·滨和城市项目中，我们秉承着“以人为本、以心相处”的经营理念，建立了“维系日”、“科技日”、“品质日”三大活动体系。在这里，我们不仅仅将物业肌肉做得更强，更关注如何赢得业主的真心信任和认可，实现物业中长期发展的规律性、可持续性。

同时，我们在系统上升到新的阶段并纳入环境治理怎么样改进的背景下，建立业主与物业和品牌之间的互动平台，使业主通过网站、微信等多方位的方式可以及时的了解业内动态、获取相关餐饮旅游信息、受益于优惠优质服务。

大物业管理模式是一种围绕服务、管理、技术等综合因素建立的高效物业管理模式。通过合理的管理和变革手段，可以帮助物业管理者更好地在市场中占领一席之地，提高服务质量，增强市场竞争力。