浅析外卖双平台扣点制度，投资者需知

外卖行业双平台扣点制度

外卖行业是当前的热门话题之一，随着各大平台的崛起，已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。然而，平台的独大却严重衍生了众多的问题，并引起了不少的争议。其中之一就是这个大家耳熟能详的扣点制度。接下来，本文将从不同的角度剖析这个问题，并带来一些可供参考的解决办法。

行业现状

首先，我们来看看整个行业的现状。目前，在这个市场上，主要的外卖平台可以分为两大类：B端平台和C端平台。因为B端平台主要服务于商家，所以商家在这里的交易量相对较高。然而，正是由于这种模式，它在很大程度上也限制了消费者的选择，同时也为平台带来了更丰厚的利润。C端平台主要服务于消费者，因而它的竞争力更高，但是由于消费者在选择时的依赖度更低，所以它需要更多的投入来维持运营，并且更容易产生利润亏损的情况。

扣点制度的管理模式

接下来，我们来探讨一下这个扣点制度的具体管理模式。扣点制度，也就是外卖平台对商家所收取的一定的佣金。按照当前的行规，扣点率通常是不同平台之间的竞争性决定，因此这也是一个相对灵活的结构，可以随着行业本身的发展而发生变化。但是，由于整个市场的封闭性比较高，并且平台之间的竞争比较局部化，这种变化往往不是很明显。因此，扣点率的中枢规律受到限制，特别是在一些垄断市场上，这种变化的可能性越来越小。

扣点制度的优缺点

扣点制度有好也有坏，要想看到它的优点和缺点，需要从不同的角度来看。首先，它的优点之一是可以减少与其他平台的竞争。对于商家而言，可以更专注于经营店铺，而不是为引流和营销打消精力。同时，对于平台来说，更高的扣点率意味着更高的收益和更丰富的运营资金，可以更好地服务于消费者。但是，缺点也随之而来。最大的缺点是「杀鸡取卵」，让商家感到利润被剥夺。因为扣点已经建立起一个主导公约的政策，所以商家不得不遵循它的商业原则，从而失去了一些实际经营自由度和金钱灵活度。

消费者对扣点制度的影响

消费者在这个大局中也扮演着一个重要的角色。扣点制度本身是有成本和效率的关系的，因此它会直接影响到顾客采购的选择。当成本增加时，商家不得不寻找适当的平衡，从而提高产品价值。因此，消费者往往会通过一些具备经济竞争力的判断标准来确定交易的合理性，例如，商家的服务质量、交易产品质量和产品设计、送餐服务等。这也是平台一直在针对消费者做提供更好的服务的原因。

扣点制度的解决方式

尽管扣点制度本身是一种已经建立起来的制度，但是，它也并非一成不变。在某种程度上，平台仍需要根据实际情况来灵活处理扣点率，以使其与商家的商业营收和运营资金相吻合。换言之，解决扣点制度的问题，需要同时考虑行业需求、消费者需求和平台的发展需求。这意味着，平台需要与商家建立和谐的合作关系，同时也需要强调可持续发展的方向。此外，平台应该重视顾客的满意度，并且关注商家和顾客之间的善意合作关系。平台的权威性应该更加透明和满足商家的需求，同时也需要开放和发展创新的方向。这种灵活和务实领导风格，是产生有利的扣点率结果的最佳方法。

总结

总之，在解决扣点制度的问题上，平台和商家都应该充分考虑行业和消费者的需求，重视企业可持续发展的长远性，并且开放和积极主动进取。在这种方法的基础上，我们可以找到合适的方法，重新建立合作关系，推进外卖行业的良性发展。